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案件和解后不久，我同时收到原被告的信件：“感谢范法官，我们邻里间的纠纷终于解决了，挽回了十多年的邻居情谊。”
然而三个月前，赵女士和陈先生却闹得不可开交。
小诉求背后的“火药味”
赵女士住在上海市长宁区安宁小区（化名），房子位于公共走道尽头，每日出入必经过隔壁邻居陈先生家门前，这是她家唯一的通行路。
2021年，陈先生因经常丢失快递，于是在门上安装了电子猫眼。可这设备的镜头，却把公共走道和赵女士一家的日常出入都纳入了拍摄范围。
“家人出门、亲友来访，一举一动都被拍着，今年年初还听说画面被转发了！”赵女士越想越不安，多次沟通无果后，只好诉至法院，要求邻居拆除猫眼。
“凭什么要我拆掉，快递丢了你能负责吗？”陈先生立马反驳，“装猫眼就是为了防止快递丢失，安装时跟她打过招呼，只在有人靠近且角度低于30°时才抓拍，我根本没有侵权。还有，你家鞋柜堵在走道，我也要去起诉你！”
原本简单的庭前调查，瞬间变成剑拔弩张的争吵，还扯出了邻里间的更多日常矛盾。
看来，电子猫眼只是导火索，要真正平息矛盾，必须走出法庭，找到表象下的矛盾根源，方能对症下药。
矛盾根源逐步显现
相邻关系纠纷在老旧小区尤为常见，我决定把法庭“搬”进社区，让双方在熟悉的环境中放下戒备，同时组织居民旁听。
庭审中，双方一言一语，道出矛盾升级的全过程：赵女士家房屋面积狭小，为图方便，将鞋柜移到了公共走道，陈先生的快递也时常堆放在门口，双方看着彼此“侵占”公共空间，心里渐渐生出不悦，楼道通行愈发艰难。
真正的裂痕，源于关门声。赵女士关门力度较大，“砰”的巨响在楼道里格外刺耳，还会顺着紧贴的外墙传入陈先生家中。陈先生觉得这是故意针对自己，多次沟通无果后，争执越来越多。
后来，因门口快递出现破损，双方发生激烈口角，陈先生为了自证清白，向警察和物业出示电子猫眼记录的部分视频照片——这台电子猫眼，具备自动抓拍、存储功能。赵女士这才恍然大悟，自己多年来的日常出行、亲友往来，竟一直被邻居“监控”，积压的不满彻底爆发！
待双方辩论结束、听取了双方的最后意见，我向他们解释了《中华人民共和国民法典》对相邻关系的处理原则以及对隐私权的保护，并结合《公共安全视频图像信息系统管理条例》告知个人安防的边界，劝阻道：“数十年的睦邻情分远胜于琐事争执，希望双方换位思考、各退一步。”
两人的态度渐渐软化。陈先生率先表态：“法官，希望你到现场看一下，我们可以协商解决。”
赵女士点了点头，表示同意。
邻里关系重归和睦
休庭后，我带着双方直奔楼道现场勘查——这里是矛盾的原点，也该是和解的起点。
我蹲下身模拟猫眼视角，猫眼的拍摄范围刚好覆盖赵女士家入户门和必经通道，日常出入全被记录。转而看向公共通道，赵女士的鞋柜占了半幅路面，陈先生堆在门口的快递，让走道更窄了。
陈先生脸色一沉：“我快递都是暂时放的，可她的鞋柜天天在这，关门还那么大声，我实在忍不了！”
我又示意赵女士正常关门，“砰”的一声巨响后，陈先生立刻皱起眉头：“我年纪大了，夜里根本经不起这样的惊扰。”赵女士有些委屈：“我不是故意的，这门的合页有点松，关门难免用力。”
“我知道你们心里都有委屈。”我看着赵女士，继续引导说，“你是不是觉得邻居装猫眼就是不信任你，还把你日常都拍下来，心里堵得慌？”
赵女士点头：“我们做了十多年邻居，他这么防着我，我心里肯定不舒服。”
接着，我又转向陈先生：“你装猫眼是为了防丢快递，这点能理解。你是不是觉得，赵女士占用公共空间，关门还不顾及邻居，心中有怨气？”陈先生叹了口气：“可不是嘛，说了好几次都没用，我也是没办法才想装猫眼留个证据。”
待双方把积压的情绪都倾诉出来，我才结合法律条文当场释法：“陈先生，猫眼长期拍摄邻居，已超出了合法安防的边界，理应拆除；赵女士，鞋柜占用公共通道、关门噪音影响邻里，也有不当之处。你们的初衷都是为了自己生活便利，却忽略了别人的感受，才让矛盾越积越深。”
看着二人不再争执，我趁热打铁，提出调解方案：“陈先生拆除猫眼、删除记录；赵女士清理鞋柜、修复门合页，今后轻关房门，这样既守法理，又顾人情，你们觉得怎么样？”
陈先生率先表态，当场动手拆除了电子猫眼，删除了所有拍摄记录；赵女士立刻把鞋柜搬回了家，还承诺会尽快修复门合页，日后一定轻关房门。邻里纠纷就此了结。
一周后，我来到社区回访，原本杂乱的楼道收拾的干干净净。我敲开赵女士的家门，门扉轻启时，我瞥见玄关处摆了一盆蝴蝶兰正开得鲜艳，暖意融融。赵女士说，这是邻居陈先生送给她家的新年礼物。
民生案件虽小，却承载着人民群众对公平正义最朴素的期待。法官的职责，不仅是依法审判，更要用心化解矛盾。将法庭搬到纠纷现场，在争议的原点找出最佳解决方案，法律的尺度才能化为理解的温度。
民事审判办的是家长里短，断的是是非曲直，最终求的是人心安定与社会和谐。
主审法官
范龙帅
上海市长宁区人民法院民事审判庭法官
来源丨上海市长宁区人民法院
文字：范龙帅
漫画：徐秋雨
责任编辑：张巧雨
编辑：孙小敏
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上观号作者：浦江天平
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